Chơi Có Trách Nhiệm –
Niềm Vui An Toàn & Lành Mạnh

biji38 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt: tuyệt đối không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký, đăng nhập hoặc tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý và đạo đức không thể thương lượng.

Trong quá trình đăng ký, biji38 yêu cầu thành viên xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/hộ chiếu để đảm bảo tính hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp luật.

biji38 cũng khuyến khích tất cả thành viên bảo mật tài khoản của mình bằng mật khẩu mạnh và xác thực hai lớp (2FA) để ngăn chặn người thân chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

Cờ bạc có hại (problem gambling) có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe tinh thần và các mối quan hệ cá nhân. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời:

• Cờ bạc để "gỡ vốn": Cảm thấy cần phải đặt cược thêm để lấy lại số tiền đã thua trước đó.
• Che giấu với người thân: Không dám nói thật với gia đình hoặc bạn bè về thói quen cờ bạc và mức độ chi tiêu.
• Không thể dừng lại: Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công.
• Ảnh hưởng đến công việc/học tập: Bỏ bê trách nhiệm, đi muộn, vắng mặt hoặc kết quả suy giảm vì mải nghĩ đến cờ bạc.
• Vay mượn tiền để cờ bạc: Mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc thậm chí vay nặng lãi để có tiền đặt cược.
• Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả: Tâm trạng thay đổi mạnh mẽ theo kết quả thắng/thua — hưng phấn quá mức khi thắng, trầm cảm hoặc cáu kỉnh khi thua.
• Chơi nhiều hơn dự định: Thường xuyên chơi vượt quá thời gian và ngân sách đã tự đặt ra từ đầu.
• Cờ bạc là cách thoát khỏi vấn đề: Dùng cờ bạc như một phương tiện trốn tránh căng thẳng, lo lắng hoặc các vấn đề cuộc sống.

Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của bạn với cờ bạc. Đây không phải bài kiểm tra chính thức về mặt y tế, nhưng là công cụ tự nhìn nhận hữu ích:

biji38 cung cấp bộ công cụ quản lý trải nghiệm toàn diện ngay trong tài khoản của bạn. Tất cả cài đặt có hiệu lực ngay lập tức và không thể bị gỡ bỏ trong thời hạn đã cam kết — ngay cả khi bạn yêu cầu:

Để thiết lập các công cụ kiểm soát này, đăng nhập vào tài khoản biji38, vào mục Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Mọi thay đổi giảm giới hạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức, trong khi yêu cầu tăng giới hạn sẽ cần thời gian chờ 72 giờ để đảm bảo quyết định thực sự có chủ ý.

Tự loại trừ (self-exclusion) là bước mạnh mẽ nhất bạn có thể thực hiện để bảo vệ bản thân. Khi kích hoạt tính năng này, tài khoản biji38 của bạn sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn — không có ngoại lệ nào được áp dụng.

Các khoảng thời gian tự loại trừ có sẵn tại biji38:

• 30 ngày — phù hợp khi bạn cần khoảng dừng ngắn để suy ngẫm
• 3 tháng — phù hợp khi bạn đang trải qua giai đoạn căng thẳng tài chính hoặc cảm xúc
• 6 tháng — dành cho những ai muốn nghỉ dài hơi và tập trung xây dựng thói quen mới
• 1 năm — loại trừ dài hạn cho những trường hợp nghiêm trọng hơn
• Vĩnh viễn — đóng tài khoản không thể đảo ngược, áp dụng khi bạn muốn dừng hoàn toàn

Quy trình kích hoạt tự loại trừ tại biji38:

1. Đăng nhập vào tài khoản biji38 của bạn.
2. Vào Cài đặt tài khoản → chọn Chơi có trách nhiệm.
3. Chọn mục Tự loại trừ và chọn khoảng thời gian mong muốn.
4. Xác nhận quyết định bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
5. Hệ thống gửi email xác nhận — tài khoản bị khóa ngay lập tức trong vòng 5 phút.
6. Nếu gặp khó khăn, liên hệ live chat 24/7 để được hỗ trợ thực hiện thủ công.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, đừng đối mặt một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp tại các cơ sở y tế tâm thần công lập tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành lớn trên toàn quốc. Các bác sĩ tâm lý và chuyên gia tư vấn hành vi có thể giúp bạn xây dựng chiến lược phục hồi phù hợp với hoàn cảnh cá nhân.

Áp dụng những nguyên tắc đơn giản sau đây có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong trải nghiệm cờ bạc của bạn:

• Đặt ngân sách trước khi chơi: Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí và tuân thủ nghiêm ngặt — xem đây là chi phí vui chơi, không phải đầu tư sinh lời.
• Không bao giờ chơi bằng tiền vay mượn: Chỉ sử dụng tiền nhàn rỗi thực sự dư dả, tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền tiết kiệm khẩn cấp.
• Đặt giới hạn thời gian: Dùng đồng hồ hẹn giờ hoặc công cụ giới hạn của biji38. Khi chuông reo, dừng lại — dù đang thắng hay thua.
• Không chơi khi cảm xúc tiêu cực: Cờ bạc để giải tỏa buồn bã, lo âu hay tức giận là con đường dẫn đến quyết định sai lầm và thua lỗ lớn hơn.
• Coi cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập: Không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng lâu dài. Tỷ lệ cược luôn nghiêng về nhà cái — đây là thực tế toán học không thể thay đổi.
• Nghỉ ngơi thường xuyên: Đứng dậy, uống nước, đi lại sau mỗi 45 phút chơi để giữ đầu óc tỉnh táo và tránh quyết định bốc đồng.
• Không đuổi theo thua lỗ: Nếu đã đến giới hạn ngân sách, dừng lại ngay. Không có "một ván cuối" nào là an toàn khi bạn đang cố gỡ vốn.
• Chia sẻ với người thân: Nói cho một người bạn tin tưởng biết về thói quen cờ bạc của bạn — sự minh bạch tạo ra trách nhiệm giải trình tự nhiên.

Chơi có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đây là giá trị cốt lõi mà biji38 đặt lên hàng đầu từ ngày đầu tiên vận hành. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cờ bạc bền vững là nền tảng đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên doanh thu ngắn hạn.

Cụ thể, biji38 cam kết:

• Không bao giờ tiếp thị hoặc gửi khuyến mãi đến thành viên đang trong thời gian tự loại trừ.
• Không khuyến khích người chơi tăng mức đặt cược vượt quá giới hạn họ đã thiết lập.
• Đào tạo thường xuyên cho toàn bộ đội ngũ hỗ trợ về nhận diện và xử lý trường hợp cờ bạc có hại.
• Thực hiện kiểm tra định kỳ và liên hệ chủ động với các tài khoản có biểu hiện chơi bất thường.
• Duy trì và cải tiến liên tục bộ công cụ chơi có trách nhiệm theo các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất.
• Minh bạch 100% về tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi để người dùng có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Chính sách Chơi có trách nhiệm này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và được xem xét cập nhật định kỳ mỗi năm một lần hoặc khi có thay đổi pháp lý quan trọng.